Sems, search marketing agency, pubblica sulle proprie pagine la sua recentissima indagine “Gli italiani ed i motori di ricerca”, commissionata ad OTO Research.

I risultati presentati da Sems sono a dir poco significativi: "Oltre l’80% degli italiani che accede ad Internet utilizza i motori di ricerca prima di un acquisto (...) Tra questi, ben 9 su 10 (91%) una o più volte sono stati influenzati in maniera decisiva su cosa acquistare proprio dalle informazioni trovate attraverso i motori.
Prodotti elettronici (58%), telefonia ed accessori (58%), viaggi (52%)
e libri (51%) i prodotti che più frequentemente vengono acquistati dopo
una ricerca nei motori". 

Questo testimonia, ancora una volta, come i consumatori abbiano fiducia in internet e nei motori di ricerca. Il navigatore sa ormai distinguere tra un messaggio pubblicitario e un commento o un giudizio su un determinato prodotto/servizio presentato su forum, su portali dedicati o su spazi di interscambio tra utenti. Il lavoro di posizionamento di un'azienda nei settori sopracitati, che sono poi quelli a più alta concorrenza tra inserzionisti su internet, deve perciò comprendere anche il monitoraggio di commenti spontanei degli utenti. Il commento negativo va accettato ed elaborato per migliorare la propria offerta, ma non va lasciato nelle prime posizione sui motori di ricerca: sarà necessario posizionare la propria offerta prima del commento negativo.